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・「ログインID」・・・カード裏面に記載
・「ログインパスワード」・・・カード台紙に記載の「初期パスワード」

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<重要>ご家族様による「振込チャージ」サービス終了のお知らせ

平素はプリペイドカード「NEO MONEY」に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申しあげます。

 このたび、2020年9月30日(水)をもちまして、ご家族様による「振込チャージ」サービスを終了させていただきます。また、サービス終了に先立ち、「NEO MONEY振込入金委任状」の受付を2020年3月31日(火)に終了させていただきます。このたびのサービス終了につきまして、ご理解いただきますよう、何卒ご了承くださいませ。

 なお、ご本人様による振込チャージおよびその他各種チャージにつきましては、今後も継続してご利用いただけますので、ご安心ください。

 本件に対するお問い合わせは、下記「セゾンプリペイドカードデスク」までご連絡ください。


<重要>個人番号(マイナンバー)確認書類提出のお願い

「NEO MONEY」は国外への資金移動サービス(海外ATM引き出し)機能を有するため、2016年1月より『内国税の適正な課税の確保を図るための国外送金等に係る調書の提出等に関する法律』に基づき、お客様の個人番号(マイナンバー)の確認が必要になりました。

2015年12月31日以前にNEO MONEYをご契約いただいているお客様も、個人番号(マイナンバー)の提出が必要になります。
対象のお客様には、当社に登録されているメールアドレス宛に個人番号(マイナンバー)確認書類提出に関するご案内をお送りしておりますのでご確認ください。

2015年12月以前にNEO MONEYをご契約いただき、個人番号(マイナンバー)確認書類提出のご案内が届いていないお客様は、お手数ですがセゾンプリペイドカードデスクまでご連絡ください。

詳細はこちらからもご確認いただけます。


※2018年1月31日より、インターネット通信のセキュリティ強化のため、TLS1.2を有効にしていないブラウザでは、
 NEO MONEY会員サイトに接続できなくなりました。
 ご対応方法はこちらをご確認ください。



<ご注意>
・入力内容を3回以上間違えると、IDがロックされますのでご注意ください。
・ログインパスワードをお忘れになった場合や、IDがロックされてしまった場合は、
お手数ですが下記のセゾンプリペイドカードデスクにお問い合わせください。

セゾンプリペイドカードデスク

 

  株式会社クレディセゾン
  資金移動業登録番号
  関東財務局長 第00013号