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カードを再発行・切替された場合、ログインパスワードは引き継がれます。
・「ログインID」・・・カード裏面に記載
・「ログインパスワード」・・・カード台紙に記載の「初期パスワード」

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<重要>SSLおよびTLS1.0、1.1無効化に伴うTLS1.2へのアップグレードのお知らせ

2018年1月31日より、インターネット通信のセキュリティ強化のため、NEO MONEY会員サイトにおいてSSL及び、
TLS1.0、1.1の暗号化プロトコルが無効化されます。
これに伴い、お客様のご利用環境によっては、NEO MONEY会員サイトに接続できない場合がございます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、以下「無効化による影響」および「Internet Explorer(ブラウザ)の設定方法」を
ご確認いただきますようお願いいたします。

【アップデート実施日】
2018年1月31日(水)

【無効化による影響】
TLSプロトコル1.2を有効にしていないブラウザでは、NEO MONEY会員サイトに接続できなくなります。
ご対応方法は下記の該当箇所をご確認ください。

●パソコンをお使いの方
 ブラウザでTLS1.2が有効化されていない場合
 ⇒ 設定方法は以下「Internet Explore(ブラウザ)の設定方法」をご確認ください。
 Internet Explorerのバージョンが7以下、またはWindowsXP/VISTAをお使いの場合
 ⇒ ブラウザ、OSのアップデートが必要となります。

●携帯電話(フィーチャーフォン)をお使いの方
 ご利用の携帯電話がTLSをサポートしていない場合
 ⇒ 暗号化プロトコルのサポート範囲は携帯会社へお問い合わせください。

●スマートフォンをお使いの方
 古いバージョンのOSをお使いの場合(iOS4以前、Android4.2以前)
 ⇒ OSのアップデートが必要となります。詳細は携帯会社へお問い合わせください。

【Internet Explorer(ブラウザ)で「TLS1.2」の設定方法】
1.Internet Explorerの「ツール」メニューの「インターネットオプション」をクリックします。
2.「インターネットオプション」ダイアログボックスの「詳細設定」タブをクリックします。
3.「セキュリティ」カテゴリで「SSL3.0を使用する」チェックボックスをオフにし、「TLS1.2の使用」のチェックボックスをオンにし、「適用」をクリックします。
http://www.neomoney.jp/news/20171208.html



<ご注意>
・入力内容を3回以上間違えると、IDがロックされますのでご注意ください。
・ログインパスワードをお忘れになった場合や、IDがロックされてしまった場合は、
お手数ですが下記のセゾンプリペイドカードデスクにお問い合わせください。

セゾンプリペイドカードデスク

 

  株式会社クレディセゾン
  資金移動業登録番号
  関東財務局長 第00013号